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Versand

LIEFERZEITEN (Herstellungsdauer und Versandzeit)

  • Bestellungen innerhalb Deutschland werden in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen nach Erhalt deiner Auftragsbestätigung geliefert;

  • Bestellungen zu deutschen Inseln innerhalb von 3-7 Werktagen.

  • Klimaneutraler internationaler Versand (EU, Schweiz) innerhalb 3-8 Werktagen

  • Klimaneutraler und kostenloser Standardversand innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 60 Euro.

  • Du hast ein Widerrufsrecht und die Möglichkeit der Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

  • Lieferungen in alle anderen Ländern, insbesondere nach Übersee, dauern aufgrund der sehr begrenzten Transportkapazitäten derzeit mindestens 2-5 Wochen.

  • Internationale Versandkosten werden automatisch nach Gewicht und Zielort berechnet.

  • Bitte beachte: wir versenden nicht an Wochenenden und Feiertagen.

  • An Sonn- und anderen Feiertagen erfolgt in der Regel keine Zustellung. Wir werden versuchen, dich über unerwartete Verzögerungen zu informieren.

  • Herstellung der Produkte:

    • Personalisierte Produkte bearbeiten wir nach Eingang deiner Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen und geben diese anschließend in den Versand.

    • Für nicht-personalisierte Produkte benötigen wir 1-2 Werktage zur Herstellung, sofern diese nicht bereits auf Lager sind.
    • Sonderanfertigungen außerhalb unseres Sortiments können aufgrund des zusätzlichen Designaufwands etwas länger dauern.
  • Priorisierte Bearbeitung:
    Falls es einmal schnell gehen muss, bieten wir die Möglichkeit einer priorisierten Bearbeitung deiner Bestellung an. Bitte meldest du dich nach der Bestellung per E-Mail an miagobox@gmail.com oder über unser Kontaktformular.
    Hinweis: Diese Priorisierung beeinflusst lediglich unsere Bearbeitungszeit. Derzeit bieten wir keinen Expressversand an.

Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Return & Exchange Policy

Rückgaben und Umtausch werden nicht akzeptiert. 

❤️ Unsere Produkte sind mit Liebe handgemacht. 

🚛 Ab Kauf von 60 Euro bieten wir versandkostenfreie Standard-Lieferung innerhalb Deutschlands mit 2-3 Werktage Lieferzeit. 

💬 Noch Fragen? Kein Problem. Wir freuen uns auf deine Nachricht und antworten dir so schnell wie möglich! 

Nicht ganz zufrieden mit deiner Bestellung? Unter bestimmten Umständen können wir Umtausch anbieten: 

  • Bei Umtausch/Retoure werden alle Versandkosten nicht erstattet. 

  • Wenn deine erhaltenen Artikel aufgrund von Qualität oder Handwerkskunst beschädigt sind, kannst du uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Artikel per E-Mail (möglichst bitte mit Anhang von Bildern/Video) informieren und an uns zurücksenden. 

  • Bitte beachte, dass alle Etiketten oder Anhänger intakt und angebracht bleiben müssen. Die Produkte sollten unbenutzt, in seinem Originalzustand sein und in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden. 

  • Falls der Artikel nicht in seinem Originalzustand zurückgegeben wird, ist der Käufer für jeglichen Wertverlust verantwortlich. 

  • MIAGO BOX behält sich das Recht vor, einen Umtausch abzulehnen, wenn das zurückgesandte Produkt nicht in seinem Originalzustand ist. 

  • Käufer tragen die Versandkosten für Rückgaben. Rücksendung bitte nur als Paketversand mit Sendungsverfolgung. 

  • Wir können keine Haftung für verlorene oder beschädigte zurückgesandte Waren während des Transports übernehmen. 

  • Bitte beachte, dass Rückerstattungen bis zu 10 Werktage dauern können, um bearbeitet zu werden. 

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