Versand
LIEFERZEITEN (Herstellungsdauer und Versandzeit)
-
Bestellungen innerhalb Deutschland werden in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen nach Erhalt deiner Auftragsbestätigung geliefert;
-
Bestellungen zu deutschen Inseln innerhalb von 3-7 Werktagen.
-
Klimaneutraler internationaler Versand (EU, Schweiz) innerhalb 3-8 Werktagen
-
Klimaneutraler und kostenloser Standardversand innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 60 Euro.
-
Du hast ein Widerrufsrecht und die Möglichkeit der Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
-
Lieferungen in alle anderen Ländern, insbesondere nach Übersee, dauern aufgrund der sehr begrenzten Transportkapazitäten derzeit mindestens 2-5 Wochen.
-
Internationale Versandkosten werden automatisch nach Gewicht und Zielort berechnet.
-
Bitte beachte: wir versenden nicht an Wochenenden und Feiertagen.
-
An Sonn- und anderen Feiertagen erfolgt in der Regel keine Zustellung. Wir werden versuchen, dich über unerwartete Verzögerungen zu informieren.
-
Herstellung der Produkte:
-
Personalisierte Produkte bearbeiten wir nach Eingang deiner Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen und geben diese anschließend in den Versand.
- Für nicht-personalisierte Produkte benötigen wir 1-2 Werktage zur Herstellung, sofern diese nicht bereits auf Lager sind.
- Sonderanfertigungen außerhalb unseres Sortiments können aufgrund des zusätzlichen Designaufwands etwas länger dauern.
-
-
Priorisierte Bearbeitung:
Falls es einmal schnell gehen muss, bieten wir die Möglichkeit einer priorisierten Bearbeitung deiner Bestellung an. Bitte meldest du dich nach der Bestellung per E-Mail an miagobox@gmail.com oder über unser Kontaktformular.
Hinweis: Diese Priorisierung beeinflusst lediglich unsere Bearbeitungszeit. Derzeit bieten wir keinen Expressversand an.
Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Rückgaben und Umtausch werden nicht akzeptiert.
❤️ Unsere Produkte sind mit Liebe handgemacht.
🚛 Ab Kauf von 60 Euro bieten wir versandkostenfreie Standard-Lieferung innerhalb Deutschlands mit 2-3 Werktage Lieferzeit.
💬 Noch Fragen? Kein Problem. Wir freuen uns auf deine Nachricht und antworten dir so schnell wie möglich!
Nicht ganz zufrieden mit deiner Bestellung? Unter bestimmten Umständen können wir Umtausch anbieten:
-
Bei Umtausch/Retoure werden alle Versandkosten nicht erstattet.
-
Wenn deine erhaltenen Artikel aufgrund von Qualität oder Handwerkskunst beschädigt sind, kannst du uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Artikel per E-Mail (möglichst bitte mit Anhang von Bildern/Video) informieren und an uns zurücksenden.
-
Bitte beachte, dass alle Etiketten oder Anhänger intakt und angebracht bleiben müssen. Die Produkte sollten unbenutzt, in seinem Originalzustand sein und in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden.
-
Falls der Artikel nicht in seinem Originalzustand zurückgegeben wird, ist der Käufer für jeglichen Wertverlust verantwortlich.
-
MIAGO BOX behält sich das Recht vor, einen Umtausch abzulehnen, wenn das zurückgesandte Produkt nicht in seinem Originalzustand ist.
-
Käufer tragen die Versandkosten für Rückgaben. Rücksendung bitte nur als Paketversand mit Sendungsverfolgung.
-
Wir können keine Haftung für verlorene oder beschädigte zurückgesandte Waren während des Transports übernehmen.
-
Bitte beachte, dass Rückerstattungen bis zu 10 Werktage dauern können, um bearbeitet zu werden.